Solución de problemas de la cuenta

Estos son algunos escenarios comunes:

Problemas para iniciar sesión

Primero, revise el registro de la persona para verificar que tenga una cuenta de myEADVENTIST. ¿Se ha activado la cuenta? Si es así, haga clic en el enlace "Admin" para ver más detalles.

Si la información de la cuenta es correcta, haga clic en el enlace "History" para obtener más detalles.

Las entradas de "Failed sign-in" indican que el correo electrónico se ingresó correctamente, pero la contraseña no. Si la cuenta se ha bloqueado, la persona puede hacer clic en el enlace "Forgot Your Password?" en la página de Login . myEADVENTIST enviará por correo electrónico un enlace de restablecimiento que puede usar para desbloquear su cuenta y elegir una contraseña nueva (o la misma).

Si no hay entradas de "Failed sign-in", el problema es que: