SMS - Requisitos para verificación

Desde 2023, las compañías de telefonía móvil en los Estados Unidos exigen que todos los números SMS utilizados por “empresas” estén verificados, lo que incluye a organizaciones sin fines de lucro, como las iglesias.

eAdventist se encarga tanto del costo como del proceso de verificación.


CANADA: Las compañías móviles en Canadá no requieren verificación. Sin embargo, si una iglesia canadiense tiene suscriptores con números móviles de Estados Unidos, la iglesia deberá contar con un número SMS verificado para poder comunicarse con ellos.

NUEVO: A partir del 1 de febrero de 2026, se requerirá el ID fiscal de la iglesia para la verificación de números gratuitos (Toll-free). Para iglesias en Estados Unidos y territorios de EE. UU., este será el EIN. Para iglesias en Canadá, este será el CRA.


Tipos de números telefónicos SMS

Existen 3 tipos principales de números utilizados para mensajería SMS de tipo “empresarial” en Norteamérica:


1) 10DLC (código largo de 10 dígitos)

Estos números incluyen un código de área local y se ven como un número telefónico normal (por ejemplo, 360-123-4567). Son más económicos de adquirir, pero más costosos de verificar.

2) Toll-free (gratuito)

Estos números utilizan códigos de área 800- (por ejemplo, 833-, 844-, 855-).

Cuestan un poco más al adquirirlos, pero son más económicos de verificar, ofrecen entrega más rápida y mejores tasas de entrega.

3) Código corto

Estos números de 5 dígitos ofrecen la entrega más rápida y son fáciles de promocionar. Sin embargo, son muy costosos (más de $1,000 al mes) y requieren un proceso de registro complejo.

eAdventist proporciona números SMS Toll-free para iglesias en los Estados Unidos y territorios de EE. UU. Para iglesias en Canadá, proporcionamos números 10DLC, a menos que tengan suscriptores con números móviles de Estados Unidos.


Verificación Toll-free

El equipo de verificación revisa principalmente el sitio web de la iglesia para asegurar que la información de contacto esté completa y sea coherente.

Sitio web

  • ¿El sitio está completo y accesible?
  • ¿Muestra claramente el nombre de la iglesia?

    ¿La URL es coherente o similar al nombre de la iglesia? Las URLs de Adventist Connect siempre incluyen el nombre de la iglesia.Los dominios privados (por ejemplo, https://sligo.org) deben coincidir con el nombre actual de la iglesia.

  • ¿Incluye un correo electrónico de contacto (en el pie de página, página “Acerca de” o “Contáctenos”)?

Correo electrónico de contacto

  • ¿El correo electrónico refleja claramente el nombre de la iglesia?
  • Se busca un dominio privado (por ejemplo, iglesia@sligosda.org) o un nombre de buzón (por ejemplo, sligosda@gmail.com) que represente claramente el nombre de la iglesia.

Proceso de consentimiento (Opt-in)

  • Los suscriptores deben dar su consentimiento explícito antes de recibir mensajes SMS.
  • Actualmente, eAdventist ofrece 3 métodos de consentimiento:
    • Texto para unirse
    • Formulario en papel
    • Formulario web

eAdventist genera automáticamente una página web que describe el proceso de consentimiento de la iglesia para el equipo de verificación. Ejemplo de una iglesia real.

ID Fiscal

A partir del 1 de febrero de 2026, el ID fiscal de la iglesia (EIN) será obligatorio para la verificación de números Toll-free.


SOPORTE: Si el equipo de verificación Toll-free de Twilio rechaza la solicitud por algún motivo, el equipo de eAdventist se comunicará con el equipo de soporte de Twilio para identificar y resolver el problema lo más rápido posible.

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